I M P U L S E   V O M   W I S S E N   Z U M   H A N D E L N

 

Damit Kunden zurückkommen - und nicht Ihre Produkte. Das Bumerang-Prinzip. Praxis-Seminar von und mit Niko Bayer. Reklamationsmanagement optimieren, Kundenzufriedenheit erhöhen, Kundenbindung erhöhen, Beschwerden vermindern, Weiterbildung, Seminarangebot


Details folgen.

























Kundenzufriedenheit erhöhen, Kundenbindung verstärken, Loyalitymanagement, Umgang mit Fehlern und Pannen, Fehlerkultur, Kulanz beweisen, Fairness gegenüber dem Kunden, Reklamationen als Chancen, Beschwerden als Reklame, Servicequalität beweisen, Kundenorientierung beweisen, Kunden zurückgewinnen, verärgerte Kunden beruhigen, souveräner mit Beschwerden umgehen, Praxis-Seminar, Training